자주 묻는 질문

판매세나 부가가치세를 부과하시나요?
어떤 주문에도 판매세가 부과되지 않습니다. EU 국가의 경우, 부가가치세(VAT)가 부과되지 않으며 수입 관세도 부과되지 않습니다.

내 주문이 배송되었나요?
사이트 상단의 '주문 상태' 링크를 클릭하시면 주문 상태를 확인하실 수 있습니다. 주문 상태가 "처리됨" 또는 "완료됨"으로 표시되어 있으면 이미 배송된 것입니다.

주문을 받는 데 얼마나 걸리나요?
대부분의 일반 배송 주문은 주문 후 10~15일 이내에 배송됩니다. COVID-19로 인해 배송이 지연될 수 있지만, 최선을 다해 주문 처리를 도와드리겠습니다. 신속 배송은 영업일 기준 6~8일 이내에 배송됩니다.

왜 당신의 가게에서 구매해야 하나요?
저희는 다양한 제품을 온라인 최저가로 제공합니다. 고객 서비스도 매우 친절하고 편안하게 진행합니다. 한번 이용해 보시면 다시 찾고 싶어지실 거예요! 저희는 고객이 무엇을 원하는지, 그리고 고객 서비스에 대해 잘 알고 있습니다! 전문적인 생산 및 테스트 팀을 통해 제품의 높은 품질과 안전성을 보장합니다.

내 주문을 어떻게 추적할 수 있나요?
사이트 상단의 '주문 상태' 링크를 클릭하시면 주문 상태를 확인하실 수 있습니다. 이메일 주소와 주문 번호를 입력하시면 주문 정보가 표시됩니다. '배송' 탭을 클릭하시면 추적 번호를 확인하실 수 있으며, '추적' 버튼을 클릭하시면 됩니다.

해외 배송이 가능한가요? 영국, 캐나다, 호주, 유럽, 뉴질랜드 등으로 배송하시나요?
네, 전 세계 어디든 해외 배송이 가능합니다. 해외 주문은 국제 항공편으로 발송되며, 배송까지 10~15일이 소요됩니다.

주문한 상품을 반품하려면 어떻게 해야 하나요?
자세한 내용은 반품 정책 페이지를 확인하세요. 웹사이트 하단의 반품 정책 섹션에 링크가 있습니다.

제조업체 맞춤 서비스란 무엇입니까?

저희는 2003년부터 생산해 왔으며, 귀사의 생산 요구 사항을 더욱 효율적으로 관리해 드립니다. 대량 구매를 원하실 경우를 대비하여 충분한 재고를 보유하고 있으며, 최고의 가격을 제공합니다.